Café selecto para tomar y llevar en el centro de Vigo.

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☕  C/ MANUEL NÚÑEZ Nº 2, VIGO
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Términos y Condiciones

Términos y condiciones.

PRECIOS

Los precios de nuestro sitio web se muestran en euros. De acuerdo a la legislación vigente, toda compra hecha desde nuestro sitio web estará sujeta al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente. Los gastos de envío serán añadidos en el resumen de la compra, antes de efectuar el pago. El precio debe ser pagado en su totalidad al efectuar la compra.

COUNTING BELÚS, S.L. se reserva el derecho de modificar los precios que se muestran en el sitio en cualquier momento sin previo aviso. El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, podrían producirse errores. En el caso de detectar un error en el precio de los productos que el cliente ha encargado, se le informará lo antes posible dando la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no se logra ponerse en contacto con el cliente, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsará íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas. No estaremos obligados a suministrarle el/los producto/s al precio inferior incorrecto (incluso aunque se haya enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por el cliente como precio incorrecto. Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

En principio, todos los productos de nuestra tienda están disponibles, a menos que se muestren como “agotado” en la ficha del producto. En el caso de que se produzca una rotura de stock u otra circunstancia que impida añadir un producto en el momento de realizar el pedido y no se haya podido actualizar esta información en la tienda web, se remplazará por otro producto de características y precio similares o superiores. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de nuestra web en cualquier momento y/o quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo.

FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS

Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las condiciones de compra, las condiciones de uso y la confirmación del proceso de compra, se enviará un aviso o correo electrónico al cliente, confirmando los detalles de los productos adquiridos.

RECOGIDA EN TIENDA

Los pedidos se podrán recoger de forma gratuita y sin realizar esperas ni colas en una de nuestras tiendas durante el horario de apertura de la misma de lunes a domingo:

RÚA MANUEL NÚÑEZ NÚMERO 2, BAJO

LUGAR DE ENTREGA Y PLAZOS DE ENTREGA

En condiciones normales, el tiempo de tránsito para los pedidos con destinos regionales o dentro del territorio peninsular nacional es de entre 48h y 72h siendo entregados antes de las 20.00h de lunes a viernes, no festivos.

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío finales serán publicados en la web en el momento del proceso de compra siendo estos añadidos al precio de los productos.

Cuando hagas tu pedido, revisa bien tus datos de envío. Si hay un error y no puede hacerse la entrega, deberás hacerte cargo de los gastos del nuevo envío. Si no puede hacerse la entrega en el domicilio y el pedido permanece 15 días en oficina, el paquete vuelve a nuestra tienda física y tendrás que pagar un nuevo envío.

Te informaremos del coste exacto en el último paso de tu compra, cuando tengas que introducir tu dirección.

Como información general, los gastos de envío son:

  • 3.00€ Vigo (centro urbano)
  • 4.00€ Vigo (interurbano)
  • 6.00€ Resto de territorio regional y peninsular

El envío es gratuito para los pedidos mayores de 80€.

INCIDENCIAS EN LA ENTREGA

Counting Belús S.L. no será responsable por los posibles errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el cliente en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos. Los plazos u horas de entrega pueden variar por razones logísticas o de fuerza mayor. En el caso de retrasos en las entregas, se informará al destinatario o cliente, en cuanto se pueda tener tenga conocimiento de ellos. No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en que el pedido haya sido puesto a disposición del destinatario o cliente, por parte del repartidor dentro del plazo marcado y no haya podido ser entregado por causa imputable al destinatario o cliente.

RECEPCIÓN DEL PRODUCTO EN MAL ESTADO

El destinatario o cliente deberá comprobar el buen estado del pedido ante el repartidor que realice la entrega del producto solicitado.

Una vez revisados los productos, si por cualquier razón se detecta cualquier desperfecto o daño en algún producto causado éste por el envío; el destinatario o cliente se compromete a comunicarlo por e-mail a takeawaybelus@gmail.com en un plazo máximo de 24h desde la recepción del pedido, indicando claramente cuál es el problema, así como adjuntando fotografías que evidencien la incidencia. A continuación, se procederá a recoger el producto que deberá estar en el mismo estado en que se entregó y conservar su embalaje y etiquetado original. Una vez comprobados los daños se devolverá el importe del producto dañado, nunca del total del pedido, solamente del producto reclamado tras su recogida y revisión y comprobación de daños.

Para el supuesto en el que no se pueda retornar el producto dañado en el envoltorio original, el destinatario o cliente deberá devolverlo en un envoltorio protector para que el producto llegue a nuestras instalaciones con las máximas garantías posibles para su revisión.

* No se abonará el importe de ningún producto en el cual se evidencie que hubo consumo parcial o que no se entregue.

No se recogerá ni abonará ningún producto dañado si previamente no se recibe su notificación por escrito al email de takeawaybelus@gmail.com.

CAMBIOS / DEVOLUCIONES / CANCELACIONES

No se admiten cambios, devoluciones o cancelaciones para productos perecederos.

Puedes devolver toda la compra que hayas realizado de productos no perecederos en los 15 días siguientes a la entrega de la misma, siempre y cuando no fuese usada o lavada (en el caso de botellas / vasos). El proceso, lo iniciamos cuando te pongas en contacto con Belús Take Away a través de los datos de contacto.

Teléfono: +34 649800048
Email: takeawaybelus@gmail.com
Las devoluciones correrán a cargo del cliente.

El dinero se devolverá una vez recibido y comprobado el producto. Si se necesita cambio, se hará primero devolución y luego sería necesario realizar una nueva compra.

SEGURIDAD EN LOS PAGOS CON TARJETA

Belús acepta pagos con tarjeta de crédito o débito (Visa o Mastercard), PayPal. Para proteger la seguridad en el pago mediante tarjeta de crédito o débito, utilizamos sistemas de pago seguras. Los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera. Al hacer el pago a través de pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito está activada para el Comercio Electrónico Seguro. Después conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará la autenticación y la autorización de la operación.

A través de PayPal podrá pagar de manera rápida y segura con su cuenta PayPal o con su tarjeta de crédito o débito (sin necesidad de tener cuenta PayPal), y sin compartir información financiera con Sémola. Los pagos son gestionados íntegramente por PayPal, por lo que Belús no tiene acceso a su información financiera. Los pagos con tarjeta podrán utilizarse para cualquier tipo de entrega, ya sea en domicilio o recogida en tienda.

COMPROBACIÓN DE DATOS PERSONALES

Counting Belús , S.L. se reserva el derecho de contactar a sus clientes y/o efectuar determinadas comprobaciones cuando lo considere oportuno, con la finalidad de garantizar la autenticidad de los datos personales facilitados si éstos estuvieran incompletos o fuesen dudosos.